一、行业现状

当前城市环卫管理“人多、面广、事杂”，缺乏全过程监管体系，管理手段较为传统，基本是依靠人工进行现场巡查考核，各环节容易脱节，导致流程不协同、数据不共享、管理不到位、监管不透明等一系列问题，环卫工作的高效性、科学性、公正性等亟需现代化信息技术段来支撑。

二、建设目标

智慧环卫一体化解决方案是对传统环卫整体业务管理模式的革新，将环卫管理业务与信息化技术融合，形成以车辆、人员、事件、数据为核心的环卫运营管理体系，实现作业前调度规划、作业中统一监管、作业后监督分析的全流程管控，推进环卫生产和管理方式创新，提升服务价值，创造产业经济价值。

三、建设内容

牧云数据首创IoT-ABC的技术创新理念，为道路清洁、垃圾分类、垃圾清运、中转站管理及公厕运维等环卫工作建设一体化的大数据运营管理平台，基于物联网、人工智能、大数据、云平台、机器学习、图像识别、5G等前沿技术，全面监管环卫工作所涉及的人、车、物、事，做到作业过程实时监督、事件实时处理、问题实时跟踪、数据综合分析，提升作业质量、降低运营成本，为政府和企业提供精细化、可视化、数字化的环卫运营管理解决方案。

系统概览：

车辆管理：路线规划、视频监控、轨迹监控、收运监管、油耗监管、台账管理、维保管理

人员管理：档案管理、智能排班、违规告警、考勤打卡、绩效考核

事件管理：智能调度、作业分配、申请反馈、移动巡检、公众服务、审核评分、指标联动

数据管理：实时数据统计、工作质量分析、商家/社区分析、智能决策分析

四、核心价值

01｜AI路线规划，提高环卫作业合理性

根据最短路线、最大作业量原则，完成智能路线规划与实时调配，实现作业压力均衡、作业路线最优路径、作业路线自动调配，满足收运、道路清洁等不同环卫作业需求。

02｜车辆远程实时监控，环卫作业全方面监管

通过远程视频监控、车辆实时定位、运行轨迹监测、疲劳检测、超出警告和车辆油耗管理等手段，对作业车辆进行全方面的远程监控管理，实现精细管理和成本动态管控。

03｜作业区域规划、智能排班，多指标绩效分析

根据人员职责划分作业区域，量化作业内容和考核目标，实现定人、定岗、定职、定则；

基于线路、人员、工作时长、天气等排班条件，采用自适应弹性算法，解决排班不均、效率低下的问题，通过多指标联动，实现人员绩效精准考核、精细管理。

04｜GIS一张图管控，环卫事件集中调度

GIS一张图实时查看车辆与人员作业状态，通过AI事件调度大脑，综合管理各类环卫问题，完善收运、清洁等环卫事件的集中调度和处理机制，提升环卫作业效率。

通过App、小程序，为环卫人员提供在线申请、作业反馈、移动巡检等，调度中心实时处理；为商户提供收运点申请、车辆位置查询、推桶提醒等，监管垃圾产生的源头，打通收运端和商户端服务，实现环卫一体化闭环管理。

06｜实时数据汇总分析，赋能运营决策

通过数字化的员工档案、车辆管理、收运点管理、商户/小区信息管理，建立统一的数据管理体系，实时汇总收运、道路清洁等环卫作业数据，通过多维度、可定制的数据分析，消除信息孤岛，赋能运营决策。